2024.gada 28.decembris.

Informāciju sagatavoja Liepājas pilsētas pašvaldības administrācijas Sabiedrisko attiecību un mārketinga daļa.

Apkopojot 2024.gada datus par sniegtajiem pakalpojumiem Liepājas valstspilsētas pašvaldībā, redzams, ka pašvaldība šogad saņēmusi vairāk nekā 34 tūkstošus iesniegumu, kas ir par 10% vairāk nekā 2023.gadā, kad pašvaldībā saņemts 31 tūkstotis iesniegumu. Tāpat pieaudzis apstrādātās informācijas apjoms arī citās platformās - Liepājas pilsētas lietotnē un e-pakalpojumu portālā.

Apkopojot datus par 2024.gadu, periodā līdz 20.decembrim Liepājas valstspilsētas pašvaldībā saņemti 34 415 iesniegumi, vēstules un cita dokumentācija. Savukārt no pašvaldības izsūtīti 26 128 dažādi dokumenti - atbildes vēstules, lēmumi un cita dokumentācija.

Atsevišķi apskatot Liepājas Centrālajā administrācijas apstrādāto datu apjomu, tad šogad iestādē saņemti 6 566 dažāda veida iesniegumi un cita dokumentācija, bet izsūtīti - 2 224 dažādi dokumenti. Savukārt administrācijas Klientu apkalpošanas un pakalpojumu centrā apkalpoti 17 321 iedzīvotāju, no kuriem 6 972 klātienē un 10 349 attālināti. Tāpat pašvaldībā izsniegtas 506 ielu tirdzniecības atļaujas un 154 publisku izklaides un svētku pasākumu rīkošanas atļaujas.

Liepājas pilsētas mobilajā lietotnē "Liepājas pilsēta" sadaļā "Sūtīt ziņu" šogad ir saņemti 2 462 ziņojumi, no tiem 2 349 ziņojumi par dažādām problēmsituācijām vai jautājumi, 83 ierosinājumi, bet 30 bijušas pateicības. Aktuālākās ziņojumu tēmas bijušas: ielu infrastruktūra (bedres, luksofori, ceļa zīmes), ielu apgaismojums, teritoriju uzturēšana un kopšana, sabiedriskais transports (e-biļete), sabiedriskās kārtības nodrošināšana.

Saistībā ar e-biļetes ieviešanu Liepājas sabiedriskajā transportā 2024.gada oktobrī, būtiski pieaudzis lietotnes lejupielāžu skaits - no 2023.gada nogalē fiksētajiem 3 210 lietotājiem tas pieaudzis līdz 14 345 lietotājiem. Atgādinām, ka, lai sazinātos ar Liepājas pašvaldību un saņemtu dažādus pakalpojumus, izveidota mobilā lietotne ar nosaukumu "Liepājas pilsēta". Mobilo lietotni var bez maksas lejupielādēt Google Play vai AppStore veikalos.

Iedzīvotāji šogad aktīvāk izmantojuši arī Liepājas elektronisko pieteikumu sistēmu epakalpojumi.liepaja.lv. Šogad lietotāju skaits pieaudzis līdz 10 036 cilvēkiem (2023.gada izskaņā lietotāju skaits bija 7 546 cilvēki). Tāpat arī pašvaldības iestādes ir papildinājušas pieejamo iesniegumu un pieteikumu skaitu - šogad pievienoti 12 jauni e-pakalpojumi. Tāpat, lai uzlabotu pakalpojumu portāla lietošanas ērtumu, šogad ieviesta uzlabota e-pakalpojumu portāla versija.

Iedzīvotāji visbiežāk pieteikumu sistēmā iesnieguši iesniegumus izglītības ieguves atbalsta vai mācību piederumu iegādes pabalsta piešķiršanai (1 058 reizes), pirmklasnieka pabalstam (461 reizi), Ziemassvētku pabalstam (398 reizes). Bet visaktīvākais sabiedrības līdzdalības notikums šajā platformā bija balsojums par sabiedrības pārstāvjiem līdzdalības budžeta projektu izvērtēšanas komisijā - savu viedokli izteica 489 cilvēki.

2023.gadā Liepājas valstspilsētas pašvaldības mājaslapa www.liepaja.lv skatīta kopumā 1,3 milj. reizes. Vēl bez Latvijas visbiežāk tīmekļvietne apmeklēta no Lietuvas, Lielbritānijas, Vācijas un Skandināvijas valstīm. Skatītākās sadaļas šogad bijušas: vakances, Jūras svētku programma, pastaigas "Izgaismotā Liepāja" maršruts, jaunumi, izsoles un valsts svētku programma.

Papildu informācija:

Liepājas pilsētas pašvaldības administrācijas

Sabiedrisko attiecību un mārketinga daļa

E-pasts: samd@liepaja.lv